Klachtenprocedure

Hoewel wij bij het Neurofeedback Instituut Nederland ons best doen om alles zo soepel en goed mogelijk te laten verlopen, is het altijd mogelijk dat er zaken niet volledig naar wens gaan. Om hier zo goed mogelijk mee om te gaan heeft het Neurofeedback Instituut Nederland een aantal mogelijkheden waarop u uw klachten kunt melden. In eerste instantie is uw therapeut het aanspreekpunt. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u op de volgende manieren een klacht indienen:

- per mail: klacht@neurofeedback.nl

- per post: Neurofeedback Instituut Nederland BV, Postbus 8012, 5601 KA Eindhoven

- per telefoon: 040 - 296 3113

Neurofeedback Instituut Nederland BV


Tel: (+31)-40-2963113
Fax: (+31)-40-2963843

Uw klacht wordt dan zo snel mogelijk in behandeling genomen.

Voor meer informatie over klachten kunt u ook op de site van het NIP (Nederlands Instituut voor Psychologen) kijken, al onze psychologen zijn daarbij aangesloten: www.psynip.nl. De informatie staat onder het kopje “publieksinformatie” en dan “klachten”.